Politique de confidentialité

Dernière modification : 19 Avril 2024

Introduction

Zhejiang Dahua Technology Co., Ltd et ses filiales ("Dahua", "nous", "notre" ou "nos") respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger en se conformant à la présente politique de protection de la vie privée (la "politique"). Pour plus d'informations sur Dahua et nos coordonnées, veuillez consulter le site http://www.dahuasecurity.com/aboutUs/contactUs.

La présente Politique décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web principal https://www.dahuasecurity.com/ et ses sous-domaines ("Site web"), ou lorsque vous utilisez les services de notre Site web ("Services"). Pour des scénarios d'utilisation ou de service spécifiques, nous pouvons publier une politique de confidentialité spécifique décrivant la manière de traiter vos données personnelles et d'exercer vos droits.

Veuillez lire attentivement la présente politique afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons. Si vous avez des questions concernant la présente politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : supportoverseas@dahuatech.com.

Table des matières

1. Comment nous traitons vos données à caractère personnel et finalité du traitement

2. Comment nous partageons, attribuons et divulguons vos données à caractère personnel

3. Produits et services de tiers
4. Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles
5. Comment nous protégeons les données personnelles des enfants
6. Transferts internationaux
7. Vos droits

8. Cookies et technologies similaires
9. Modifications de la politique de confidentialité
10. Comment nous contacter

1. Comment nous traitons vos données à caractère personnel et finalité du traitement

Nous pouvons traiter plusieurs types de données vous concernant, y compris des données qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, etc. Nous pouvons également traiter des données qui vous concernent, mais qui ne vous identifient pas individuellement, telles que des données démographiques, des données sur votre connexion internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à nos services et les détails de votre utilisation. Vous avez le droit de choisir de fournir ou non les données que nous vous demandons. Toutefois, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des services pertinents si vous refusez de fournir vos données personnelles.

1)       s'inscrire, se connecter au site web et gérer les informations de son compte

Afin d'accéder à certains services de notre site web et de les utiliser, vous devez créer un compte ("compte") et enregistrer le site web. Une fois que vous avez enregistré le site web avec succès, vous pouvez utiliser le compte pour vous connecter et obtenir les services correspondants sur le site web.

Les informations relatives au compte peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, le pays ou la région que vous avez choisi, votre mot de passe et votre numéro de téléphone ("informations relatives au compte"). Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir des services au cours des procédures d'enregistrement, de connexion au site web et de gestion des informations relatives à votre compte. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un mot de passe complet et complexe pour protéger la sécurité de votre compte.

Vous déclarez et garantissez que : (i) toutes les informations requises sur le compte que vous soumettez sont véridiques, exactes et complètes ; (ii) vous maintiendrez l'exactitude, la sécurité et la confidentialité des informations sur le compte ; et (iii) votre utilisation du compte n'enfreint aucune loi ou réglementation applicable. Vous reconnaissez également que votre compte vous est personnel et vous vous engagez à ne pas permettre à d'autres personnes d'accéder à ces services ou à des parties de ceux-ci en utilisant les informations de votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé des informations de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité en nous contactant à l'adresse supportoverseas@dahuatech.com. Vous acceptez également de vous assurer que vous quittez votre compte à la fin de chaque session. Vous devez être particulièrement prudent lorsque vous accédez à votre compte à partir d'un ordinateur public ou partagé afin que d'autres personnes ne soient pas en mesure de voir ou d'enregistrer les informations de votre compte.

2)       Vous fournir des services

Lorsque vous accédez à une gamme de services sur notre site web, tels que le service en ligne de Dahua, les cours de formation, la vérification des certifications de formation, le matériel de marketing, les événements, le service de réparation et de livraison pour les produits que vous avez achetés chez nous, l'enquête par questionnaire liée aux événements ou aux services, nous pouvons traiter vos données personnelles dans le but de vous fournir les services correspondants, tels que votre nom personnel, votre nom d'utilisateur, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone.  

3)       S'inscrire au programme de partenariat Dahua

Lorsque vous vous inscrivez au programme de partenariat de Dahua pour la première fois, y compris le partenaire ECO, le partenaire DHOP, vous devez soumettre un formulaire d'inscription sur notre site Web à des fins de vérification interne. Nous pouvons traiter vos données personnelles qui sont nécessaires à l'enregistrement et à la vérification, ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique, votre poste, votre code, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. En outre, nous pouvons également collecter des informations sur l'entreprise, telles que le nom de l'entreprise, son URL, son adresse, ses principaux secteurs d'activité, le nombre de ses employés, etc. Si vous avez déjà été identifié comme partenaire certifié, vous pouvez vous connecter directement au site web.     

4)       Contact avec vous

Dans le but de fournir une assistance ou un retour d'information sur votre demande, de répondre à vos questions et de traiter vos réclamations, nous pouvons traiter vos données personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le pays ou la région que vous avez choisi(e).

5)       Recherche statistique

Généralités. Nous utilisons des outils automatiques pour effectuer des recherches statistiques sur les tendances générales concernant l'utilisation de nos services,

sites web, apps et médias sociaux, ainsi que sur le comportement et les préférences de nos clients et utilisateurs. Nous envoyons également périodiquement des

demandes de renseignements à nos clients et prospects afin d'obtenir un aperçu de leurs opinions et préférences.

Données. Pour mener à bien nos recherches, nous pouvons fusionner et analyser les différents types de données décrits ci-dessus. Nous pouvons également

combiner ces données agrégées avec les informations que nous recevons des sociétés de notre groupe ou des études de marché. Sans votre consentement,

nous n'utiliserons pas de données sensibles pour cette recherche statistique.

Intérêts et avantages. La recherche statistique nous aide à développer de meilleurs services et offres, à fournir un support client plus réactif et à améliorer la

conception et le contenu de nos sites web, produits et applications mobiles.

6)       Marketing direct

Généralités. Pour répondre à vos demandes dans divers scénarios et vous aider à mieux connaître les produits, solutions et services Dahua, nous pouvons traiter

vos données personnelles pour vous envoyer des bulletins d'information, des promotions ou d'autres communications et documents marketing, y compris des

invitations à nos expositions. Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse physique. Nous ne

traiterons vos données personnelles que sur la base de votre consentement explicite à des fins de marketing direct. 

Intérêt et avantages. Nous utilisons les résultats de notre analyse pour adapter nos communications marketing à vos intérêts et préférences spécifiques (et à

ceux de l'entreprise que vous représentez). Par exemple, si nous constatons que vous travaillez dans un secteur spécifique, tel que le secteur bancaire, nous

pouvons adapter nos offres, nos invitations à des expositions et nos bulletins d'information à ce secteur.

Canaux. Nous utilisons différents canaux pour nos communications marketing, tels que le courrier électronique, les applications, les médias sociaux et votre

compte personnel en ligne.

S'opposer ou révoquer. Vous pouvez vous opposer ou révoquer votre consentement à recevoir des communications ou des documents marketing à tout moment

en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans les documents ou en nous contactant à l'adresse supportoverseas@dahuatech.com.

7)       Traitement en conformité avec les lois applicables

Dans la plupart des cas, nous traiterons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite. Par ailleurs, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque les lois applicables le permettent ou l'exigent :

Ÿ   Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

Ÿ   Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale.

Ÿ   Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

Ÿ   Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique.

Ÿ   Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf si les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée l'emportent sur ces intérêts, en particulier lorsque la personne concernée est un enfant.

Ÿ   Autre légalité du traitement telle que spécifiée dans les lois applicables.

Vous pouvez également fournir des données qui seront publiées ou affichées ("affichées") dans des zones publiques de notre site web, ou transmises à d'autres utilisateurs de nos sites web ou à des tiers (collectivement dénommées "contributions de l'utilisateur"). Vos contributions d'utilisateur sont publiées et transmises à d'autres à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs des sites web avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos contributions d'utilisateur et nous ne pouvons pas garantir que vos contributions d'utilisateur ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.

2. Comment nous partageons, attribuons et divulguons vos données à caractère personnel

Nous pouvons partager, céder ou divulguer vos données personnelles avec nos sociétés affiliées ou des tiers dans les circonstances suivantes :

1)       Avec votre consentement explicite :

Nous pouvons partager, céder ou divulguer vos données personnelles à des tiers après avoir obtenu votre consentement explicite ou lorsque vous nous en donnez l'initiative. Vous êtes entièrement responsable des données à caractère personnel obtenues auprès d'autres ressources ou d'autres personnes concernées. 

2)       Tiers de confiance dans le cadre d'obligations contractuelles :

Nous pouvons partager, céder ou divulguer vos données à caractère personnel avec certains tiers de confiance qui exercent des fonctions commerciales pour nous ou nous fournissent des services, à savoir nos filiales et nos sociétés affiliées, ou des contractants, des prestataires de services et d'autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les données à caractère personnel confidentielles et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.

3)       Exigée par les lois en vigueur :

Nous pouvons partager, céder ou divulguer vos données à caractère personnel pour nous conformer aux exigences légales applicables, telles qu'une décision de justice, une procédure judiciaire, y compris pour répondre à la demande d'un gouvernement ou d'une autorité de régulation ou pour mener des enquêtes (par exemple, divulgation pour prévenir la criminalité ou la fraude, ou pour se conformer à une décision de justice ou à la législation).

4)       Fusion, acquisition ou faillite :

Nous pouvons partager, céder ou divulguer vos données à caractère personnel dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une procédure de faillite. Nous exigerons du successeur qui détient vos données à caractère personnel qu'il continue à s'acquitter de ses obligations conformément à la présente politique.

5)       Intérêt public :

Nous pouvons partager, céder ou divulguer vos données à caractère personnel à des fins d'intérêt public, par exemple pour faire face à des situations d'urgence en matière de santé publique ou, en cas d'urgence, pour protéger la santé des personnes physiques et la sécurité de leurs biens.

3. Produits et services de tiers :

Les produits ou services de tiers peuvent également être intégrés ou incorporés dans nos sites web. Nous ne pouvons pas contrôler les activités des tiers et les données à caractère personnel que vous fournissez aux tiers ne sont pas régies par la présente politique. Avant de fournir vos données personnelles à des tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et décider avec soin si vous souhaitez utiliser les produits ou services de ces tiers. Nous ne serons en aucun cas responsables des produits ou services des tiers. 

4. Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles

1) Mesures de sécurité des données

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Nous avons pris des mesures de sécurité physiques, techniques et de gestion appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement ou qu'elles ne fassent l'objet d'un accès, d'une utilisation, d'une modification ou d'une divulgation non autorisés. Par exemple, nous utilisons une technologie de cryptage pour améliorer la sécurité des données personnelles et des mécanismes de protection fiables pour empêcher les données personnelles d'être attaquées de manière malveillante.

2) La conservation des données à caractère personnel

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, à moins qu'une prolongation de la période de conservation ne soit requise ou autorisée par la loi. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous pouvons prendre en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel lié à l'utilisation ou à la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens. Si vous souhaitez en savoir plus sur la période de conservation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse supportoverseas@dahuatech.com.

5. Comment nous protégeons les données personnelles des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans ou d'un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée (voir "enfant" ou "enfants" ci-dessous). Si nous prenons connaissance de données à caractère personnel concernant des enfants, nous les supprimerons unilatéralement, sauf si le traitement est autorisé par la législation applicable, si les parents ou tuteurs des enfants y consentent explicitement ou si cela est jugé nécessaire pour la protection des enfants.

6. Transferts internationaux

Étant donné que nous avons des filiales dans le monde entier pour vous offrir des services, nous pouvons stocker vos données à caractère personnel sur nos serveurs situés dans différents pays, notamment en Chine, aux États-Unis, en Allemagne et à Singapour. Par conséquent, vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de la région ou du pays où vous utilisez le site web ou les services, qui peuvent avoir des règles juridiques et un niveau de protection des données à caractère personnel différents. Dans de telles circonstances, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel sont traitées conformément aux lois applicables, y compris l'obtention de votre consentement au transfert transfrontalier de vos données à caractère personnel, la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne si nécessaire, et la prise de mesures de sécurité techniques appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.

7. Vos droits

Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles en vous connectant à votre compte sur notre site web et en visitant la page du profil de votre compte. Si vous ne parvenez pas à trouver vos données personnelles, vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l'adresse supportoverseas@dahuatech.com pour demander l'accès aux données personnelles que vous nous avez fournies ou pour nous demander de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou nous demander de le restreindre. Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Vous trouverez ci-dessous un résumé de vos droits légaux :

Ÿ   Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Ÿ   Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Ÿ   Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter, en nous contactant à l'adresse supportoverseas@dahuatech.com. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de retirer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos données de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Toutefois, pour des raisons juridiques spécifiques, telles que l'obligation de conserver vos données à caractère personnel conformément à la législation, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'accéder à votre demande d'effacement, mais nous vous en informerons au moment de votre demande, le cas échéant.

Ÿ   S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos données à caractère personnel qui l'emportent sur vos droits et libertés.

Ÿ   Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) si vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Ÿ   Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées que vous avez initialement consenties à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé les données pour exécuter un contrat avec vous.

Ÿ   Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.

Pour des raisons de sécurité, nous prendrons des mesures pour authentifier votre identité avant de vous donner accès à vos données personnelles. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

8. Cookies et technologies similaires

Comme c'est la pratique courante sur presque tous les sites web, nous pouvons utiliser des cookies et stocker vos données personnelles sur notre site web. Cela permet au site web de fonctionner correctement et de vous offrir une bonne expérience utilisateur. Nous utiliserons des cookies essentiels dans la mesure où ils sont nécessaires pour vous fournir un service et faire fonctionner le site web. Nous utiliserons des cookies non essentiels à condition d'obtenir votre consentement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre déclaration relative aux cookies via XXXX (嵌入cookies statement超链接).

9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous réexaminons régulièrement la présente politique de protection de la vie privée et pouvons la modifier de temps à autre. Si nous apportons des modifications majeures à la présente politique, nous vous en informerons par différents canaux, par exemple en publiant un avis contextuel ou une bannière sur notre site web pour notifier les modifications majeures.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse supportoverseas@dahuatech.com, ou par courrier à l'adresse suivante :

Zhejiang Dahua Technology Co. Ltd
A10, Bin'An Road 1199, Binjiang District
Hangzhou, Zhejiang Province, P.R. China
310053