Dahua hân hạnh giới thiệu chính sách bảo hành sau bán hàng được cập nhật, áp dụng cho các sản phẩm Dahua phân phối (bao gồm cả các dòng sản phẩm màn hình).
Thời gian áp dụng bảo hành bắt đầu tính dựa trên Dahua Partner App
Thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày sản phẩm được quét mã trên Dahua Partner App.
Thời gian bảo hành thay thế
Nếu DH Partner App không áp dụng tại quốc gia hoặc sản phẩm không được quét mã, thời gian bảo hành sẽ dựa trên ngày bán của nhà phân phối (DT). Trong trường hợp quốc gia không có dữ liệu từ Partner App hoặc từ DT, thời gian bảo hành sẽ bắt đầu sau 60 ngày kể từ ngày sản phẩm xuất xưởng từ nhà máy Dahua hoặc 30 ngày kể từ ngày xuất kho tại kho địa phương của Dahua.
Dòng sản phẩm đặc biệt
Đối với một số dòng sản phẩm đặc biệt (ví dụ: sản phẩm Camera Wi-Fi), thời gian bảo hành sẽ bắt đầu từ ngày kích hoạt sản phẩm. Nếu thời gian bảo hành được thỏa thuận khác trong hợp đồng ký kết giữa Nhà phân phối và Dahua khi đặt hàng, các điều khoản trong hợp đồng sẽ được ưu tiên áp dụng.
Thứ tự tính thời gian bảo hành
Thứ tự ưu tiên xác định thời gian bắt đầu bảo hành như sau:
1. Quét mã sản phẩm trên DH Partner App
2. Ngày bán của nhà phân phối (DT)
3. Ngày xuất xưởng từ nhà máy Dahua
Lưu ý rằng chính sách này không áp dụng cho các sản phẩm mua đứt (buyout), thương hiệu OEM, hoặc ổ cứng. Đối với các dự án kinh doanh, thời gian bảo hành sẽ tuân theo các điều khoản được quy định trong hợp đồng dự án (ví dụ: kiểm tra sản phẩm khi đến, ngày nghiệm thu giao hàng).
Hơn nữa, việc cập nhật chính sách bảo hành cho các sản phẩm phân phối của Dahua là hoàn toàn miễn phí và không yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán bổ sung nào từ khách hàng. Dahua Technology cam kết tiếp tục cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, hệ thống dịch vụ toàn diện và nguồn cung nguyên vật liệu ổn định, giúp khách hàng gia tăng giá trị sản phẩm mà không phát sinh chi phí.
Các sản phẩm Dahua cụ thể được áp dụng chính sách bảo hành nâng cấp cho kênh phân phối quốc tế có thể khác nhau theo quốc gia và khu vực. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với đại diện Dahua tại địa phương.
